Hesabınızı silmek istiyorsanız bunu kendiniz yapabilirsiniz; kimseden izin almanız ya da destek beklemeniz gerekmez. İşlem profil düzenleme ekranındaki tehlikeli bölümden başlatılır ve onayladığınızda hemen uygulanır.
Silme işlemi hesabınızı anonim hâle getirir. Adınız "Silinmiş üye" olur, kullanıcı adınız sıradan bir numaraya döner, e-postanız, şifreniz, varsa Google bağlantınız ve profil fotoğrafınız kaldırılır. Hesap bir daha açılamaz ve giriş yapılamaz.
Maç geçmişi satırları ise silinmez, yalnız adınız kaldırılır. Bunun sebebi teknik değil, adil olma kaygısıdır: sizinle oynamış rakiplerin maç geçmişi de sizin satırınıza bağlıdır ve bu satırlar silinseydi onların geçmişi de bozulurdu.
Arkadaşlıklarınız, arkadaş etiketleriniz ve bildirim için kayıtlı cihazlarınız gerçekten silinir. Sıralamalarda, üye aramasında ve arkadaş listelerinde de görünmezsiniz.
Onay adımı hesabın türüne göre değişir. Şifresi olan bir hesapta şifrenizi, şifresi olmayan bir hesapta görünen adınızı yazmanız istenir. Bu, yanlışlıkla ya da başkasının elinde kalmış bir telefondan silme yapılmasını engeller.
Uygulamayı kullanmadan da silme talebi gönderebilirsiniz. Giriş gerektirmeyen bu sayfadaki form talebinizi destek kaydına dönüştürür ve ekip işlemi sizin adınıza tamamlar.
Silmeden önce düşünmeniz gereken tek şey biriktirdikleriniz. Unvanınız, rozetleriniz, kupalarınız ve hazine koleksiyonunuz geri getirilemez; hesabı silmek bir kelime bulmaca geçmişinin tamamını kapatmak demektir.
Yalnız bir süre ara vermek istiyorsanız hesabı silmenize gerek yok. Bildirimleri kapatıp istediğiniz zaman geri dönebilirsiniz; ilerlemeniz olduğu gibi sizi bekler.
Silme işlemi geri alınamaz. Bu yüzden onay ekranında neyin kaybolacağı madde madde yazılır; okumadan geçmemenizi öneririz.
Hesabınızda satın aldığınız jokerler ya da reklamsız oynama hakkı varsa bunlar da kapanır. Uygulama içi satın alma yaptıysanız iadeyle ilgili kurallar mağazanın kendi politikasına tabidir.
Sadece adınızın görünmesini istemiyorsanız hesabı silmek yerine görünen adınızı değiştirebilirsiniz. Aynı şekilde, arkadaşlık isteklerine kapanmak ya da bildirimleri susturmak da ayrı ayrı yapılabilen işlemlerdir; bir kelime bulmaca hesabını kapatmadan önce bu seçenekleri gözden geçirmekte fayda var.
Silme işleminden sonra aynı e-postayla yeni bir hesap açabilirsiniz, ama bu yeni bir başlangıç olur: eski ilerlemenizle hiçbir bağlantısı bulunmaz ve geri getirilemez.
Bir sorunuz varsa silmeden önce iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz; çoğu durumda hesabı kapatmadan çözülebilecek bir yol bulunuyor.