Süreç, aşamalar dizisidir.
Kelimenin Anlamı
Bir sonuca ulaşmak için birbirini izleyen aşamaların bütünü; olayların zaman içindeki akışı.
Cümle İçinde Kullanımı
- Başvuru süreci iki ay sürdü.
- Üretim süreci yeniden tasarlandı.
- Süreci sabırla yürüttüler.
Süreç ve Sonuç
Yalnız sonuca odaklanmak, aynı hatanın tekrarlanmasına yol açar; çünkü sonucu üreten şey süreçtir. İyileştirme çalışmalarında da bu yüzden önce süreç haritalanır: hangi adım ne kadar sürüyor, nerede bekleme oluşuyor, hangi adım değer katmıyor?
Darboğaz
Bir sürecin hızını, en yavaş adımı belirler; buna darboğaz denir. Darboğaz dışındaki adımları hızlandırmak toplam süreyi kısaltmaz, yalnız o adımın önünde yığılma yaratır. Bu yüzden iyileştirme her zaman darboğazdan başlar.
Kullanım Notu
Süreç öz Türkçedir, "sürmek" fiilinden türetilmiştir. "Süreç yönetimi" ve "süreçsel" yaygın kullanımlardır.